自分で行うのは、取扱説明書に「お手入れ」として記載された範囲まで。
カバーや配線を外す分解、説明書にない工具の挿入、電装部品への水かけは避けてください。
家庭で行いやすい範囲
- 乾燥フィルター・排水フィルターの指定清掃
- 洗剤・柔軟剤投入口の指定清掃
- ドアパッキンの水分・糸くず除去
- メーカー指定の洗浄剤と槽洗浄コース
- 排水口のうち、説明書で案内された範囲
専門家に任せる範囲
- 外装パネルやドラム周辺の分解
- 乾燥経路、ファン、熱交換器の奥
- 配線、基板、センサー、ヒーター周辺
- 部品交換を伴う故障修理
奥のホコリを無理に取るリスク
見えているホコリを道具で押し込んだり、部品を傷つけたりする可能性があります。また、分解状態から元どおりに組み立てられない、水漏れや感電につながる、といった危険もあります。
必ず電源を切り、必要に応じて電源プラグを抜き、機種の取扱説明書に従ってください。異常発熱、焦げ臭さ、水漏れ、強い異音がある場合は清掃を続けずメーカーへ相談してください。
業者へ送ると判断が早い情報
- メーカー名と型番ラベルの写真
- 購入年または使用年数
- 困っている症状と、いつから起きたか
- エラーコード
- 洗濯機全体と設置スペースの写真
自己流で分解する前に相談
相談・契約・施工はK’s ACTが対応します。LINEでのご連絡時に「洗濯機Q&Aサイトから」と一言添えていただけるとスムーズです。
対応エリア：東京23区（東京都・神奈川県・埼玉県の一部は要相談）／料金の目安：ドラム式29,700円・縦型14,300円〜（税込）／正式金額は型番確認後にご案内します。